用凤凰强刷时,数据线连接到电脑后面的USB接口,出现你那种情况,先断开数据线连接,再取下手机电池,静静等待数秒(这很重要)。接着,点击凤凰强刷按钮,使它进入强刷待命状态,然后用数据线将手机与电脑连接,再把手机电池装入手机,最后按手机的开机键,凤凰有反应了即表示强刷开始,此时不要乱动手机、数据线及电脑,刷机过程中可能程序出现假死,卡着不动了,一定要有耐心等待,否则刷机失败。