首先备份该文件，最好是u盘或者移动硬盘（先不杀毒），然后把u盘拔下来，开始杀毒工作（电脑里的文件别删除），现在用杀毒软件查杀（最好到安全模式下），看能不能杀掉，能杀掉，很好，不能杀掉（我的意思是必须破坏文件）那么，就先把电脑上的病毒搞定，就是让电脑无毒，下面先打开文字处理程序，（以你的文件是word文档为例），插上u盘，用文字处理程序里的打开该文件，另存为。。然后关闭所有可执行性程序，格式化你的u盘。然后把另存的文件在复制进你的u盘，再次全盘查杀病毒，没发现的话，很好成功了。发现的话马上杀毒。就可以了。
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