出现这种情况，可以刷机，打开电脑，在应用商店里下载一个腾讯手机管家，用数据线连接电脑，打开腾讯手机管家（PC）——应用宝——工具箱——刷机。
建议将病毒库更新至最新版本后使用病毒查杀功能哦，或者打开手机管家【安全防护】-【右上角工具入口】-【设置】-【举报疑似病毒】，管家会尽快处理的。
只有i管家怎么办？
