你是不是最后一次关电脑时没有断网，直接点开始关机计算机？刚打开电脑，拨号就出691错误?
如果是这种情况，这是卡账号了，你找找你的上网账号密码重新输入一下。如果还不好，你算算是不是欠费了。如果还不好，打电话给客服，让他们给你把账号解锁。
不管你用的是什么宽带 691反应的问题 都会死一样 你的连接请求被服务器拒接 看你用的什么宽带 拨打客户热线 他那边会显示你的认证请求为什么会被拒绝
我是艾普宽带 你如果是艾普 我可以帮你查询 其他的没办法 打客户吧
ぬになな
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