应该不是关机，是休眠吧，我就遇到过这样的问题，以为是关机了，然后按了下启动键，动了下鼠标，发现电脑是开机状态，这种是休眠状态，不注意的话很有可能会认为是关机了。如果确定是关机了，那么只能重新安装系统了，把C盘格式化，进入安全模式就可以对C盘进行格式化。
