360手机卫士报毒，而有无法正常清理，用户可以尝试安装其它的安全软件试一下。
使用其它软件扫描后，如果同样报毒，用户可以尝试清理一下。
如果依然无法正常清理，建议用户可以刷机或是将手机恢复出厂设置一下。
例如用户可以尝试备份好手机联系人等重要数据，然后进入手机设置中，将手机恢复出厂设置，同时格式化内存卡。
手机在恢复出厂后会恢复到初始状态，清除手机系统外的所有数据，病毒通常也会被一同清理。
然后在使用安全软件对手机进行扫描，通常就没有病毒了。
换个杀毒试试，金山瑞星都有手机杀毒软件。我对360不是很信任
1、这种情况是手机系统文件感染木马病毒导致的安全软件报毒。如果手机没有获取ROOT权限，就没有办法直接杀毒。
2、根据360的查杀结果，找到中毒文件在卡中的位置，进行手动删除。
3、如果还是删除不掉，手机就要获取ROOT权限了，建议不要进行ROOT，一般手机自带的清理软件都可以对手机文件进行清理操作。
你重启下机子看看 实在不行 把内存卡的东西复制到电脑上杀下毒 再把内存卡格式化一下
恢复出厂设置看看
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