你好。支付宝下载后。使用自己的账号和登录密码登录。如果你的账号和登录密码忘记了，你这样操作。先输入自己的手机号码。然后点击忘记密码这4个字。点击后，界面上会出现提示的。然后按照界面上的提示操作。就可以找回支付宝的登录密码了。登录成功后。支付宝里面的资料和信息都不会丢失，和以前是一样的。你试试吧。
重新安装并用原来账户登陆就可以
