要看是什么行业了首先你要摆正自己的位置，对产品有信心，销售的时候你要觉得你自己是个纽带与桥梁，要推荐一个好的产品给所需要的人第二、要制定一个统一话述（与部门内所有同事一起探讨）第三、说话的语气要软硬有度第四、不可急于求成，跟据不同人的不同特点采用不同的语气比如：如果实在的人你可以比他更实在 才能打动他以上只是我的一点经验，赘言不多言， 你可以上 baidu搜索（电话销售技巧）会给你帮助的
