您好！很高兴能为您解答， 这个有很多方面的问题，不过出现问题后第一时间还是要这样做：
1.下载杀毒软件杀掉活体木马病毒，点击“查杀木马”使用快速扫描功能，按提示修复处理，根据提示系统重启。
2.重启系统之后，不要打开qq，卸载qq软件，并删除qq文件夹。再用杀毒软件的“查杀木马”的全盘扫描一次，
3.杀掉病毒后重新安装qq即可解决病毒问题。
4.去qq安全中心修改密码，并且提高qq账号的安全级别
5.检查系统是否存在漏洞，防止黑客入侵，二次qq中毒。打开杀毒软件，对进行电脑漏洞修补即可，这样你可以安心继续使用qq上网聊天了。
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