光纤尾纤与光纤耦合器连接断开，也就是光猫和光纤连接出现问题，虽然工作人员还在安装的时候检查连接，但是在长时间的使用之后或者人为因素都会导致耦合器与尾纤断开连接。解决办法：试着重新将尾纤接入，不要太用力，容易导致光纤弯折断裂。
由于组成光纤的材料是玻璃和塑料，所以导致光纤在弯曲挤压等状态下十分容易损伤断裂。解决办法：一般的光纤损伤断裂是无法看到明显的伤痕，而且用户也无法修复，建议立即打电话找宽带维修人员，光纤断裂维修是很方便，而且很便宜的。
光猫使用注意事项
光猫和路由器都属于有源器件，在使用中均会发热，应尽量放置在避光通风的位置，且不可堆叠放置。
长时间不使用时，请关闭光猫或路由器电源，防止电气性能下降或产品老化。设备老化会导致用户在使用网络过程中出现成网速慢和延时长等问题。
由于光猫和路由器是向四周发射信号，所以光猫或路由器最好放置在家里中间的位置，这样信号会发向周围，增加有效覆盖面积。尽量不要将光猫或路由器放置在角落里。
以上内容参考 百度百科-光猫
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