您好。手机解锁打不开不要自己弄，更不要恢复出厂设置。到手机品牌的官方客服中心进行解锁。官方客服既安全又有保障。希望采纳。谢谢！
若使用的是vivo手机，建议携带至服务中心解锁，点击https://www.vivo.com.cn/service/map.html，选择您当前所在的城市即可获取客户服务中心的地址以及联系方式。
