为什么三星手机数据开关自动打开

如果三星手机出现移动数据自动开启的情况，建议尝试操作：
1.检查手机后台是否有联网的软件，建议结束后台运行程序。
2.当不使用同步功能时，建议下滑屏幕顶帘取消【同步】功能（部分早期上市机器操作方式：设定-账户和同步-关闭同步功能）。
3.若无效，建议卸载近期安装的第三方软件，排除是否为第三方软件导致。
4.若移动数据依然自动开启，请备份手机中数据（联系人、信息、照片等）将机器恢复出厂设置尝试。
若问题仍然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

有以下几个办法可以尝试解决：

1、检查手机后台是否有联网的软件。建议结束后台程序，方式：长按Home键进入任务管理器-活动应用程序-结束全部（部分型号点击左下角最近按键进入任务管理器）。

2、当不使用同步功能时，建议取消账户同步。

1)若使用的是安卓2.3以及之前版本：设定-账户和同步-自动同步、背景数据-分别取消对勾。

2)若使用的是安卓4.0版本：设定-账户和同步-账户和同步-关闭。

3)若使用的是安卓4.1或以上版本：待机页面-下滑屏幕顶帘-关闭"同步"功能。

3、部分软件如：安全卫士等支持开机后自动启动的功能，建议将该功能禁用。

4、卸载近期下载安装的第三方软件：设定-应用程序管理器-已下载，查找卸载。

5、备份手机中数据（联系人，短信，图片等），然后恢复出厂设置（设定--重置/隐私权--恢复出厂设置）。

三星手机的保修期说明：

保修期以销售发票售出当天日期开始算。

1、手写笔（Stylus pen）：最终用户购买发票日期起6个月；

2、存储卡（Memory Card）：最终用户购买发票日期起6个月；

3、读卡器（USB Card reader/writer）：最终用户购买发票日期起6个月；

4、AV线(AV Cable): 最终用户购买发票日期起6个月；

5、电池： 最终用户购买发票日期起6个月；

6、充电器： 最终用户购买发票日期起12个月； 

7、耳机： 最终用户购买发票日期起3个月；

8、数据线： 最终用户购买发票日期起6个月

9、外置扬声器：最终用户购买发票日期起3个月；

10、蓝牙耳机：最终用户购买发票日期起12个月

11、整机：最终用户购买发票日期起12个月；

1.检查手机后台是否有联网的软件。
建议结束后台程序，方式：长按Home键进入任务管理器-活动应用程序-结束全部（部分型号点击左下角最近按键进入任务管理器）。
2.当不使用同步功能时，建议取消账户同步。
1).若使用的是安卓2.3以及之前版本：设定-账户和同步-自动同步、背景数据-分别取消对勾。
2).若使用的是安卓4.0版本：设定-账户和同步-账户和同步-关闭。
3).若使用的是安卓4.1或以上版本：待机页面-下滑屏幕顶帘-关闭"同步"功能。
3.部分软件如：安全卫士等支持开机后自动启动的功能，建议将该功能禁用。
4.卸载近期下载安装的第三方软件：设定-应用程序管理器-已下载，查找卸载。
5.备份手机中数据（联系人，短信，图片等），然后恢复出厂设置（设定--重置/隐私权--恢复出厂设置）。

安卓手机上网开关自动打开的原因，分析以下4种情况会导致手机上网开关会自动打开：
一、收发彩信导致。彩信收发是通过数据网络完成的，故收发彩信时会临时开启上网开关，结束后会自动关闭，此为正常现象。
二、应用软件导致。微信等需高权限的应用程序在后台运行时，需要进行数据传输，会开启上网开关。可进入应用管理，禁用相关程序的联网权限即可。
三、Wifi断开导致。部分机型在Wifi断开后，会自动开启移动数据。通常可在【设置】-【移动网络】中可调整，禁止自动切换网络即可。
四、恶意软件导致。恶意软件会自动联网收发数据，导致上网开关自动打开。建议通过安全类软件确认恶意程序后并及时卸载，如无法卸载或者确定不了哪个是恶意程序，可备份手机个人数据，恢复出厂设置后再观察。

您好：

根据您的描述，您可参考：
1.重新开关机尝试
2.卸载最近安装的第三方软件后测试
3.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若问题依然存在，建议您携带购机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心地址请您访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星关怀：

http://support.samsung.com.cn/app-cares