查一下底下电池扣是不是松了。电池两边有俩扣子，一个是可开着，另一个是开了会弹回来，俩都必须在扣住的位置。
你好！这个应该是你电池故障，建议你携机至戴尔售后检修。
戴尔售后服务点查询链接：www.dell.com.cn/cis
我的笔记本有时候也是这样的！我总结电量在90%以上有时候电脑就不用电池了！ 把电源拔掉，用一会就能充电了！ 开不了机、我的没出现过！
可能是电池故障，可拿去维修站维修或换换(^_^)
你电池用多久了，有可能电池坏了。
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