我的是联想的,我也遇到过,开机后右下角还多了几行字,我问过客服,他说把序列号重新输一遍,我的确实行(序列号知道在哪吧?电脑背面那个),有点长,写在一张纸上比较好记一点,然后打开你电脑的属性,最下面有个“更改产品密钥”,把序列号重新输一遍,可能会重启一下,就可以了,我是这样做的,楼主的不一定行,但不妨一试