这种情况按如下步骤排查问题故障:
1、检查机顶盒与电视机连接,一般通过AV线或HDMI线进行连接;
2、将信号接入机顶盒,一般通过网线或者铜轴线;
3、机顶盒开机,将电视机输入源切换至对应的信号源一般即可正常看电视,如果仍无法收看电视按如下方法分析:1、如果电视机显示蓝屏或者雪花点,一般是输入源没有切换正确;2、如果可对机顶盒正常操作,但是没有画面,一般是信号异常;
机顶盒绿灯,电视显示没信号的可能原因是电视机没有正确切换信号源:
1、按电视机遥控器的”信号源“键;
2、电视屏幕会显示“视频1”“视频2”“usb”“hdmi1”“hdmi2”“vga”"yuv"等选项;
3、通过上下键选择项目,左右键确定选项;
4、举例:如果是高清的机顶盒用高清晰度多媒体接口线连接至电视机的,那就要选择相对应的高清晰度多媒体接口("hdmi1"或"hdmi2");如果是标清的机顶盒,用音视频线连接至电视机,那么就把电视的信号源切换至相对应的”视频1“或”视频2“。
原因
1、如果电视屏幕出现机顶盒的启动图像并随后提示“没有信号”的情况,这种现象证明机顶盒与电视机之间的音视频线(红、黄、白色)连接基本没问题。
但电视射频输入信号线(注意:不是指红黄白那三根)没有接到机顶盒RF输入端口上,或者电视射频输入信号线没有和墙壁上的终端盒连接,再或者在室内有其他断路的地方。
2、如果电视屏幕没有出现机顶盒的启动图像,随后又仅仅是蓝屏并没有任何文字提示的话,那就是电视机的频道设置出现了问题,请用电视机的遥控器按信源键或AV/TV键,将电视机从模拟电视频道转换至视频频道即可。
3、如果数字电视顶盒不工作,电视显示无信号,先检查机顶盒前的电源灯亮不亮,要是不亮,请检查机顶盒电源插头有没有插好(确保插座有电)或检查机顶盒开关有没有打开